Ziggo is hip en modern en als je niet door de wachttijd aan de telefoon kunt komen, dan stel je je vraag toch gewoon op de homepage aan Tess.
Tess is een vlotte, vriendelijke dame en erg populair: vele vragen heeft ze al beantwoord. Vreemd dat ze van mijn simpele vragen geen snars begrijpt, ook niet of ze de huishoudschool wel heeft afgemaakt: “Het spijt me, maar ik begrijp je vraag niet.” Voor jou is het u trouwens.
Hoera voor de automatisering. Ook je klantenservice. Maar persoonlijk contact heeft toch altijd nog toegevoegde waarde. Als mijn tekst niet écht gelezen wordt door iemand die Nederlands begrijpt, wek dan ook die suggestie niet.
=>Ziggo
0 reacties:
Een reactie plaatsen